Urgência Mário Monteiro completa 20 anos em Niterói

A Unidade Municipal de Urgência Mário Monteiro (UMAM) completa 20 anos com resultados que impactam diretamente quem precisa de saúde pública ágil e qualificada em Niterói. Em 2025, a unidade bateu recordes de atendimento e ampliou sua infraestrutura e tecnologia, reforçando o cuidado humanizado.

UMAM 20 anos: marco para a rede municipal

A UMAM, da Prefeitura de Niterói, celebrou duas décadas com cerimônia nesta quinta-feira (23). Em maio de 2025, a unidade atingiu 9.136 atendimentos, o maior número do ano. Entre janeiro e agosto de 2025, foram 60.525 registros de atendimento.

“É tempo de avançar… garantir uma saúde pública cada vez mais eficiente, acessível, humanizada e equipada com tecnologia de ponta”, destacou a secretária municipal de Saúde, Ilza Fellows.

Recorde de atendimentos e impacto na população

• 9.136 atendimentos em maio/2025 (recorde do ano).
• 60.525 atendimentos de jan–ago/2025.
  Efeito prático: redução de tempo para urgência e emergência, maior resolução no primeiro atendimento e segurança ao paciente.

Diagnóstico ampliado e satisfação do usuário

Entre julho/2024 e agosto/2025, a UMAM expandiu serviços diagnósticos:

• 2.258 ultrassonografias
• 977 ecodopplers
• 4.111 exames de Eletrocardiograma (ECG)
• 35.095 radiografias

No período, a Ouvidoria registrou 3.291 manifestações positivas, sinal de confiança e aprovação do serviço.

Infraestrutura reforçada: leitos e salas especializadas

A UMAM, unidade pré-hospitalar, dispõe de:

• 11 leitos de sala amarela
• 4 leitos de sala vermelha
• 2 salas de isolamento (1 leito cada)
• 4 leitos de observação pediátrica + 1 leito trauma
• 2 salas de classificação de risco
• 6 consultórios médicos
• 1 sala de sutura | 1 sala de procedimentos | 1 sala de imobilização | 1 sala de ECG
• 1 sala de medicação (10 poltronas)
• Setor de radiografia | Laboratório de análises clínicas
• Farmácia central e farmácia satélite
• Sala de ultrassonografia + doppler

Obras e tecnologia: conforto e segurança

Em 2024, as intervenções incluíram estrutura, áreas internas, reforma de piso, parte elétrica e refrigeração. Resultado: melhor acolhimento, rotina de trabalho otimizada e qualidade na prestação dos serviços.

“As melhorias estruturais e tecnológicas reforçam um ambiente seguro, acolhedor e de qualidade”, celebrou o diretor-geral Marcos André.

Atendimento humanizado: a voz do usuário

A paciente Vera Lucia da Silva, 64 anos, relatou:
“Desde que cheguei aqui estou sendo muito bem tratada. Os profissionais são atenciosos. Fiz todos os exames que precisava. Só tenho a agradecer”.

NUAM 24 horas: proteção às mulheres

O Núcleo de Atendimento à Mulher (NUAM), inaugurado em 2024, funciona 24 horas em parceria da Secretaria da Mulher com a Secretaria de Saúde para acolhimento de mulheres em situação de violência.

• Em 2025, até o momento, foram 73 casos de violência de gênero notificados dentro da UMAM.
  Impacto social: acesso contínuo a acolhimento especializado, notificação e encaminhamentos seguros.