Comprar ou vender um imóvel é um dos momentos mais importantes da vida — mas também pode ser um dos mais burocráticos. Pensando nisso, a Spin estruturou um processo exclusivo que garante segurança, agilidade e conforto aos clientes desde a assinatura da Promessa de Compra e Venda até o registro do imóvel.
“A ideia é que o cliente não precise se preocupar com os trâmites. A Spin assume a responsabilidade de acompanhar cada etapa e garantir que tudo ocorra dentro do tempo previsto e sem surpresas”, explica Gabriel Zanganelli, Diretor de Operações da Spin.
Um atendimento completo — da Promessa de Compra e Venda ao registro
Após a assinatura da Promessa de Compra e Venda da Spin, o setor de Relacionamento Spin entra em ação para conduzir ou acompanhar todas as etapas até o registro final do imóvel. Hoje, esse processo é voltado exclusivamente para as transações de imóveis prontos, em que é executado o contrato elaborado pela própria Spin.
A equipe cuida de toda a parte técnica e burocrática, incluindo a análise das certidões pessoais e do imóvel, o processamento do ITBIM (Imposto sobre Transmissão de Bens Imóveis) e o acompanhamento junto ao cartório para efetivação da escritura ou do registro.
Todo esse suporte é gratuito — o cliente arca apenas com os emolumentos cartorários, sem nenhuma taxa adicional cobrada pela Spin.
“Nosso objetivo é entregar uma experiência sem dor de cabeça. O cliente tem a tranquilidade de saber que está amparado por uma equipe técnica que cuida de tudo com transparência”, reforça Zanganelli.
Casos especiais? A Spin também resolve
Em situações específicas, como a venda de imóveis foreiros (enfitêuticos) em Niterói, a Spin orienta e acompanha o pagamento do Laudêmio e a emissão da CAT (Certidão Autorizativa de Transferência) — e, se necessário, indica parceiros despachantes especializados.
Notícias Relacionadas
Nos demais casos, o cliente continua contando com o mesmo suporte direto do setor de Relacionamento, sem custos extras.
Parcerias exclusivas que facilitam a vida
Além de simplificar a burocracia, a Spin mantém parcerias estratégicas com empresas de destaque para oferecer benefícios adicionais aos seus clientes:
- CrediSpin – assessoria completa em financiamento imobiliário, uso do FGTS e operações de Home Equity, buscando as melhores condições do mercado;
- SelfSpin – imobiliária dedicada à locação e administração de imóveis, com agilidade e zero burocracia;
- Madeirol – soluções exclusivas e condições especiais para clientes Spin adquirirem armários planejados;
- Vilarejo Acabamentos – descontos exclusivos em pisos, revestimentos, tintas, louças, metais e iluminação.
“Essas parcerias reforçam o nosso propósito de estar presente em todas as fases da jornada do cliente — da compra até a personalização do novo lar”, comenta Zanganelli.
Um relacionamento que continua após a venda
A Spin valoriza o relacionamento contínuo com seus clientes. Por isso, incentiva que compartilhem suas experiências e ajudem a aprimorar os serviços prestados. As avaliações podem ser feitas diretamente no Google, e sugestões, elogios ou dúvidas podem ser enviadas para [email protected].
“Mais do que uma transação, é uma relação de confiança. Queremos ouvir nossos clientes e evoluir com base nas experiências deles”, conclui o Diretor de Operações.
