A Citroën Brasil, controlada pela Stellantis Automóveis Brasil LTDA, emitiu dois recalls simultâneos que afetam milhares de unidades dos modelos C3, Basalt e C3 Aircross, fabricados entre 2023 e 2025. Os proprietários destes carros no Brasil devem ficar atentos aos riscos que vão desde desligamento inesperado do motor até vazamento de gases tóxicos no interior do veículo.
1º Recall: Falha na central do motor pode causar desligamento em movimento
A montadora identificou um defeito de vedação na Central de Gerenciamento do Motor (ECM) que pode permitir infiltração de água, causando o desligamento repentino do motor com o carro em movimento. Isso aumenta o risco de acidentes graves, colocando em perigo os ocupantes do veículo e terceiros.
Modelos afetados:
- Citroën C3 – Chassis SB520422 a SB527124
- Citroën Basalt – Chassis SB522911 a SB526371
Agendamentos: A partir de 26 de maio de 2025
Duração do serviço: Cerca de 1 hora
2º Recall: Desalinhamento entre turbina e catalisador pode causar intoxicação
Outro alerta envolve o desalinhamento entre a turbina e o conversor catalítico, o que pode provocar vazamento de gases não tratados diretamente para o habitáculo do veículo. Isso compromete a qualidade do ar interno, podendo causar problemas respiratórios, intoxicação ou até fatalidades.
Modelos afetados:
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- Citroën C3 – Chassis SB501841 a SB548369
- Citroën Basalt – Chassis SB510436 a SB549251
- Citroën C3 Aircross – Chassis RB514196 a SB549353
Agendamentos: Também a partir de 26 de maio de 2025
Duração do serviço: Aproximadamente 1 hora
Como agendar o reparo gratuito
Os reparos são totalmente gratuitos e devem ser agendados previamente em qualquer concessionária autorizada Citroën. A marca reforça que os atendimentos são realizados de forma organizada para garantir segurança e eficiência.
Mais informações:
- Site: www.citroen.com.br
- Telefone: 0800 011 8088 (segunda a sexta, das 8h às 20h)
Compromisso com a segurança
A Citroën afirmou em nota que as ações visam “garantir a qualidade, a confiabilidade e a segurança dos seus veículos” e demonstram o compromisso contínuo com a satisfação dos clientes. A empresa orienta que todos os proprietários verifiquem imediatamente o número do chassi e façam o agendamento o quanto antes.
