Com a chegada das festas de fim de ano, o funcionamento dos bancos sofre alterações, exigindo atenção dos clientes para prazos de pagamento, tributos e horários de atendimento. As regras foram divulgadas pela Federação Brasileira de Bancos.
Bancos fecham no Natal e no Ano Novo
Nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal):
- Não haverá atendimento presencial nas agências
- Não ocorrem compensações bancárias, como TED
O mesmo vale para o dia 31 de dezembro, quando não haverá expediente bancário nem compensações.
O Pix funcionará normalmente, 24 horas por dia, inclusive nos feriados.
Atendimento reduzido na véspera de Natal
Na véspera de Natal (24/12), o funcionamento das agências será reduzido:
- Das 9h às 11h, no horário de Brasília
- Em estados com fuso de uma ou duas horas a menos, o atendimento será das 8h às 10h
Quando os bancos voltam a funcionar normalmente
- 26 de dezembro – expediente normal
- 2 de janeiro – expediente normal
(Desde que não haja feriado municipal)
O último dia com funcionamento normal em 2025 será 30 de dezembro.
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Contas e boletos: o que pode pagar depois
As contas de consumo (água, luz, telefone, entre outras) com vencimento em:
- 25/12
- 31/12
- 1º/1
Podem ser pagas no próximo dia útil, sem juros ou multa.
Atenção com impostos e tributos
No caso de impostos e tributos, a Febraban alerta que:
- O pagamento deve ser antecipado se o vencimento cair em feriados ou dias sem compensação
- Caso contrário, podem incidir juros e multa
Normalmente, os tributos já têm datas ajustadas ao calendário, mas a recomendação é confirmar e se planejar.
Canais digitais seguem disponíveis
Mesmo sem atendimento presencial, os clientes podem usar normalmente:
- Aplicativos bancários
- Internet banking
- Caixas eletrônicos
- Atendimento telefônico
- Correspondentes bancários
Além disso, boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos pelo Débito Direto Autorizado (DDA), facilitando a organização financeira durante os feriados.
Dica final ao consumidor
Para evitar imprevistos no fim do ano, a orientação é antecipar pagamentos, usar os canais digitais e ficar atento às datas, especialmente no caso de impostos e compromissos financeiros.
