A Prefeitura do Rio de Janeiro anunciou oficialmente, nesta quinta-feira (12/06), os detalhes da transição para o sistema público de bilhetagem Jaé, que substituirá o Riocard nos modais de transporte municipais.
A apresentação foi feita pelo vice-prefeito Eduardo Cavaliere e pela secretária municipal de Transportes, Maína Celidonio, no Centro de Operações e Resiliência (COR).
Datas definidas para a virada do sistema
A transição para o sistema Jaé ocorrerá em duas etapas:
- 5 de julho: Jaé passa a ser obrigatório para todas as gratuidades (idosos, PCDs, estudantes etc.)
- 2 de agosto: Jaé será o único sistema aceito no BRT, ônibus municipais, VLT, vans e cabritinhos
“O fim da caixa-preta do Riocard marca uma nova fase de gestão pública no transporte. O Jaé é transparente, auditável e controlado pela Prefeitura, algo inédito entre as capitais brasileiras”, afirmou Cavaliere.
Quem tem direito à gratuidade
Os seguintes grupos devem usar o Jaé Gratuidade:
- Idosos a partir de 65 anos (com entrega gratuita do cartão em casa via app)
- Pessoas com deficiência e seus acompanhantes
- Pacientes com doenças crônicas em tratamento, vinculados à rede municipal de saúde
- Estudantes do ensino fundamental e médio da rede pública municipal e estadual
- Universitários de IES localizadas na cidade, bolsistas do ProUni ou cotistas
- Estudantes em situação de vulnerabilidade socioeconômica (com documentação comprobatória)
Cartão Jaé será necessário para continuar com o Bilhete Único Carioca (BUC)
Para manter o benefício de integração tarifária (até 3 viagens em 3 horas, com pelo menos uma delas no BRT), os usuários precisarão utilizar o cartão Jaé, que substitui o Riocard no transporte municipal.
O Riocard continua válido apenas nos modais estaduais, como ônibus intermunicipais, Supervia, metrô e barcas.
Jaé oferece mais praticidade e integração digital
Com o Jaé, é possível:
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- Pagar a passagem por QR Code no celular
- Ver saldo, extrato e recarregar via app ou site
- Solicitar ou bloquear cartão físico
- Comprar créditos por Pix, cartão de crédito ou boleto
- Manter saldo sem expiração
- Unificar créditos de vale-transporte de diferentes empresas
Empresas devem cadastrar funcionários no Jaé
Empresas do município do Rio devem cadastrar seus colaboradores no sistema Jaé para emissão de vale-transporte, através do portal: www.jae.com.br/empresas.
O processo é 100% digital, gratuito e mais simples do que no sistema anterior.
Como obter o cartão Jaé
▶ Público em geral:
Baixe o app Jaé (Android ou iOS), faça o cadastro e solicite o cartão com entrega gratuita em loja ou R$ 7,95 para entrega em domicílio. Também é possível comprar o cartão verde (avulso) nas máquinas de autoatendimento do BRT (sem vínculo com o app).
▶ Idosos:
Cadastro pelo aplicativo com opção de geração de QR Code digital ou entrega gratuita do cartão físico. Atendimento também disponível em lojas.
▶ PCDs e pacientes com doenças crônicas:
Cadastro feito diretamente nas unidades de saúde municipais com emissão do cartão de gratuidade.
▶ Estudantes da rede pública (municipal/estadual):
Cartões enviados pelas escolas. Cadastro também disponível pelo aplicativo ou postos Jaé.
▶ Universitários cotistas ou bolsistas:
IES envia cadastro à Jaé; alunos finalizam via app. Estudantes hipossuficientes devem enviar documentos pelo site Jaé Universitário.
Atendimento: endereços e horários dos pontos Jaé
A Prefeitura disponibilizou postos fixos e temporários para retirada de cartões e atendimento presencial, com horários variados de segunda a sexta-feira. Confira locais como:
- Botafogo (RioLuz)
- Terminal BRT Alvorada e Jardim Oceânico
- Santa Cruz, Campo Grande, Madureira, Deodoro, Estácio e Cidade Nova
- Postos temporários nas Naves do Conhecimento em Engenho de Dentro e Padre Miguel
É necessário agendamento prévio online para atendimento na maioria dos locais.