
Com pouco mais de um mês de funcionamento, o Programa Recomeço, da Prefeitura de Niterói, alcançou 9.010 atendimentos no seu Centro Integrado Multidisciplinar. A iniciativa oferece, em um único local, assistência social, saúde, habitação, educação e geração de renda — impacto direto para quem busca dignidade, proteção e reinserção social.
Programa Recomeço: atuação diária e abordagem humanizada
O novo espaço, gerido pela Secretaria Municipal de Assistência Social e Economia Solidária, funciona todos os dias, das 7h às 19h, incluindo finais de semana, com seis eixos estratégicos e ações emergenciais para garantir proteção imediata e suporte contínuo à população em situação de rua.
O prefeito de Niterói, Rodrigo Neves, destaca o alcance da iniciativa:
“Em apenas um mês de funcionamento, o Programa Recomeço já realizou mais de 9 mil atendimentos, mostrando a força e a urgência dessa iniciativa. Estamos oferecendo muito mais do que serviços: estamos abrindo portas para que homens e mulheres em situação de rua tenham uma verdadeira oportunidade de reconstruir suas histórias. O Recomeço é sobre dignidade, cuidado e a certeza de que é possível ter um novo ponto de partida na vida”, afirmou o prefeito.

Demandas mais procuradas no primeiro mês
Em quase um mês, milhares de pessoas passaram pelo Centro Integrado — a maioria homens. Os serviços mais solicitados foram:
- Emissão de documentos
- Atendimento psicossocial
- Banho
O programa também recebeu cinco pets.

Acolhimento, lavanderia e zeladoria: serviços que mudam rotinas
- Acolhimento de pernoite: utilizado mais de 1.200 vezes por homens e mulheres que saem e retornam ao fim do dia.
- Lavanderia: 213 pessoas utilizaram o serviço para higienizar seus pertences.
- Zeladoria (agosto/setembro): mais de 50 ações de acolhimento e apoio a pessoas em vulnerabilidade, limpeza e ordenamento urbano.
Abordagens especializadas
As equipes realizaram abordagens especializadas que resultaram em quase 500 pessoas atendidas e mais de 2.100 atendimentos diversos (uma mesma pessoa pode ser encaminhada para mais de um serviço).

História de vida: um novo ponto de partida
Aos 60 anos, J.M. enxerga, no Recomeço, a chance de retomar os estudos e ingressar na faculdade. Nascido em Niterói e morador por mais de 40 anos em São Gonçalo, ele relata ter voltado à cidade após ser assaltado e perder seus pertences:
“Vim para Niterói em abril depois de ser assaltado e perder o pouco que ainda tinha. Em poucos dias, já estava com uma nova certidão de nascimento e, a partir dela, o pessoal do antigo Centro Pop me ajudou com os outros documentos. Comecei a fazer acompanhamento psicológico para entender o rumo que quero para minha vida depois de perder o contato com meus filhos. Estou abrigado no hotel de pernoite e espero que, até o fim do ano, possa ter uma nova perspectiva de vida. Quero terminar meus estudos e fazer uma faculdade. Sou brasileiro e não desisto nunca, como dizem”, contou, agradecido pelo apoio da Prefeitura de Niterói.
Gestão integrada e atendimento individualizado
Para Elton Teixeira, secretário de Assistência Social e Economia Solidária, o modelo intersetorial garante respostas efetivas:
“O Programa Recomeço foi concebido de forma intersetorial justamente para garantir respostas integradas e efetivas à população em situação de rua. O Centro Integrado funciona todos os dias da semana, oferecendo acompanhamento contínuo e individualizado, para que cada pessoa atendida tenha condições reais de construir um novo projeto de vida”, destacou.
CIPOP-Rua: documentos, conciliações e benefícios
O CIPOP-Rua (Centro de Atendimento às Pessoas em Situação de Rua), parceria com o Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro (TJ-RJ), realizou 533 encaminhamentos a partir da triagem feita no Centro Integrado. O espaço reúne Detran, Fundação Leão XIII, Tribunal Regional do Trabalho e Tribunal Regional Eleitoral, oferecendo:
- Emissão de documentos (RG e CPF)
- Audiências de conciliação
- Acesso a benefícios previdenciários
Horário de funcionamento do CIPOP-Rua: das 10h às 16h. Niterói é a primeira cidade fora da capital a contar com o serviço.