A Prefeitura de Niterói iniciou, nesta sexta-feira (12), os atendimentos do Balcão GOV.BR na Regional de Icaraí, localizada na Avenida Ary Parreiras, nº 21, Zona Sul de Niterói. O espaço é o terceiro ponto da cidade a oferecer atendimento presencial voltado ao acesso a serviços digitais do Governo Federal.
Além de Icaraí, o Balcão GOV.BR também funciona no Centro, no Palácio Arariboia, e na Plataforma Urbana Digital da Engenhoca, ampliando o alcance do serviço em diferentes regiões da cidade.
Serviço busca facilitar acesso a serviços digitais do governo
A iniciativa é resultado de uma parceria entre o município e o Governo Federal, com o objetivo de promover inclusão digital, aproximar a população da Prefeitura e simplificar o acesso a serviços públicos.
O Balcão GOV.BR oferece apoio presencial para cidadãos que enfrentam dificuldades no uso de plataformas digitais, ajudando a reduzir burocracias, evitar filas e estimular o uso de ferramentas como:
- Cadastro e acesso ao GOV.BR
- Assinatura eletrônica
- Carteira digital
- Orientações para serviços federais online
Atendimento em Icaraí beneficia especialmente a população idosa
Segundo o administrador regional de Icaraí, Raphael Costa, a escolha do bairro é estratégica devido ao perfil da população.
“O GOV.BR reúne diversos serviços para o cidadão e ter um posto presencial de atendimento é essencial para garantir facilidade e acesso, principalmente aqui em Icaraí, que é o sétimo bairro mais idoso do Brasil e o mais populoso de Niterói”, explicou.
Dessa forma, o novo balcão atende uma demanda importante de moradores que precisam de orientação presencial para acessar serviços digitais.
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GOV.BR reúne mais de 4 mil serviços públicos digitais
O portal GOV.BR é a plataforma oficial que unifica os canais digitais do Governo Federal. Com um único cadastro, o cidadão pode acessar mais de 4 mil serviços públicos digitais, incluindo áreas como:
- Previdência
- Trabalho
- Saúde
- Educação
- Trânsito
- Benefícios sociais
Assim, o Balcão GOV.BR funciona como um elo entre o atendimento presencial e o ambiente digital, garantindo que ninguém fique excluído do acesso aos serviços públicos.
Onde encontrar o Balcão GOV.BR em Niterói
Atualmente, Niterói conta com três pontos de atendimento presencial:
- Icaraí: Avenida Ary Parreiras, nº 21
- Centro: Rua da Conceição, nº 100 – Palácio Arariboia
- Engenhoca: Plataforma Urbana Digital – Praça José Vicente Sobrinho
A Prefeitura avalia a ampliação do serviço para outras regiões da cidade, conforme a demanda.
Inclusão digital como política pública
Com a expansão do Balcão GOV.BR, Niterói reforça a inclusão digital como política pública permanente, garantindo que idosos, pessoas com pouca familiaridade tecnológica e cidadãos em situação de vulnerabilidade tenham acesso pleno aos seus direitos.
Além disso, a iniciativa fortalece o uso consciente e seguro das ferramentas digitais, promovendo autonomia e cidadania.