“Eu tinha contas pendentes, pois a vida não está fácil para ninguém. Os meninos da Águas do Rio foram muito educados e se dedicaram para que eu conseguisse voltar a ficar em situação regular. Dei uma entrada bem pequena, e o parcelamento cabe no meu bolso. Estou feliz e aliviada”. Esse é o relato de Sônia Rodrigues, moradora do KM 32, em Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense.
Ela, assim como milhares de outros clientes, aproveitaram a ação “Águas do Rio Com Você” para renegociar faturas atrasadas e atualizar dados cadastrais. Nesta semana, outros consumidores de seis cidades terão a oportunidade de receber a visita de um funcionário da concessionária.
Desta vez, entre os dias 22 e 26 de agosto, mais de 500 agentes comerciais da companhia percorrerão bairros do Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Belford Roxo, São João de Meriti, Nova Iguaçu e São Gonçalo.
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Os profissionais, identificados com colete e crachá da empresa, vão solicitar informações como identidade, CPF, telefone e e-mail. Além disso, eles carregam uma maquininha de débito e crédito para a realização de pagamentos. Vale destacar que os dados são resguardados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Portanto, todos podem ficar tranquilos quanto à privacidade das informações.
Caso o cliente tenha demandas que não possam ser resolvidas no ato da visita, as informações serão redirecionadas para resolução das equipes operacionais da Águas do Rio.
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Serviço: Águas do Rio Com Você
- Data: de 22 a 26 de agosto
- Locais:
- Capital: Anchieta e Parque Anchieta.
- São Gonçalo: Jardim Catarina, Laranjal e Porto do Rosa.
- São João de Meriti: Éden.
- Nova Iguaçu: Cabuçu e Centro.
- Mesquita: Centro e Santo Elias.
