Após os roubos de hidrômetros registrados na madrugada desta segunda-feira (22) em ruas do Centro de Niterói, a Águas de Niterói emitiu um esclarecimento oficial reforçando que a substituição do equipamento é gratuita e feita pela própria concessionária.
Moradores relataram que a água jorrava pelas ruas após os furtos, causando perda de abastecimento e desperdício. A empresa confirmou que as equipes técnicas atuaram para normalizar o serviço nas áreas afetadas.
Troca sem custo para o cliente
Segundo a concessionária, não há cobrança para a troca de hidrômetros furtados. O equipamento, responsável pela medição do consumo, é de propriedade da Águas de Niterói, e sua reposição não gera despesas aos consumidores.
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O objetivo é garantir a continuidade do serviço e evitar prejuízos aos clientes, enquanto as autoridades investigam os furtos que vêm se repetindo em diferentes ruas da cidade.
Canais de atendimento e denúncias
A Águas de Niterói atende pelos canais oficiais:
- WhatsApp: (21) 97211-8064
- Site: www.aguasdeniteroi.com.br
- Aplicativo: Cliente Águas
- Telefone: 0800 723 1222
