Niterói amplia serviços do Balcão Gov.Br e vira destaque no Rio

Niterói deu mais um passo na transformação digital dos serviços públicos. Nesta segunda-feira (22), a cidade inaugurou uma nova unidade do Balcão Gov.Br, portal do Governo Federal que centraliza serviços, informações e documentos digitais. Com isso, o município se torna o único do estado do Rio de Janeiro a contar com duas salas de atendimento presencial.

A novidade, localizada no prédio da Secretaria de Fazenda, na Rua da Conceição (Centro), soma-se ao espaço já existente na Plataforma Urbana Digital da Engenhoca. Os dois pontos oferecem apoio gratuito a quem tem dificuldades para acessar ou recuperar a conta Gov.Br, garantindo um atendimento humanizado e inclusivo.

Transformação digital em Niterói

De acordo com o coordenador de Governo Digital e Relacionamento Cidadão da Prefeitura de Niterói, Fernando Stern, a iniciativa reforça o compromisso da cidade em democratizar o acesso aos serviços digitais:

“Em Niterói, uma de nossas prioridades é a digitalização do governo como forma de facilitar a vida das pessoas. O Balcão Gov.Br é uma ótima iniciativa que une o atendimento presencial e humanizado à digitalização dos serviços. O município fez parte do programa piloto e agora será a cidade com mais balcões do Brasil porque a gente acredita que a tecnologia e os serviços digitais precisam servir para facilitar e tornar a vida do cidadão mais simples. Os direitos digitais são um compromisso da nossa gestão”, destacou Stern.

O portal Gov.Br permite acesso a mais de 4 mil serviços digitais do Governo Federal, como emissão de documentos, consulta a benefícios e autenticação segura em sistemas públicos.

Expansão e outros canais digitais

A Prefeitura de Niterói estuda a expansão do serviço para novos locais da cidade. Além dos balcões, o município também conta com outras ferramentas digitais, como o Colab, aplicativo que conecta o cidadão à administração pública, permitindo envio de demandas e participação em consultas públicas. Outro destaque é o Portal de Serviços, que reúne informações sobre mais de 300 serviços municipais.

Com essas iniciativas, Niterói vem consolidando-se como referência em inovação e eficiência na gestão pública, reforçando sua posição de destaque entre as cidades mais inteligentes do Brasil.

Endereços de atendimento

• Centro – Palácio Araribóia (Rua da Conceição, 100)
  Segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
• Engenhoca – Plataforma Urbana Digital (Praça José Vicente Sobrinho)
  Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h; sábado, das 9h30 às 12h30.