Enel perde luz em sua própria loja no Centro de Niterói

Clientes que foram à agência da Enel, localizada na Rua da Conceição, 165, no Centro de Niterói, levaram um susto nesta segunda-feira (4). Justamente a empresa responsável pela distribuição de energia elétrica na cidade ficou sem luz entre 11h e 12h, interrompendo os atendimentos no local.

A situação gerou indignação entre os consumidores, muitos dos quais estavam ali justamente para tentar resolver problemas no fornecimento de energia em suas residências ou comércios.

Interrupção surpreende e gera críticas

Durante o período do apagão, a loja da Enel suspendeu o atendimento ao público. Clientes relataram surpresa e frustração ao se deparar com funcionários sem poder prestar qualquer tipo de serviço devido à falta de energia no local.

A cena inusitada rapidamente repercutiu nas redes sociais, reforçando as críticas recorrentes à qualidade do serviço prestado pela concessionária na cidade.

O que disse a Enel sobre o caso

Em nota oficial, a Enel informou que a falta de energia não atingiu apenas a agência, mas também outros clientes do Centro de Niterói. Segundo a empresa, o problema foi causado por uma ocorrência na subestação do Ingá.

“O fornecimento de energia para os clientes do Centro de Niterói, inclusive da loja da Rua da Conceição, foi normalizado pouco antes das 12h30 de hoje (4). Mais cedo, uma ocorrência na subestação do Ingá afetou o fornecimento de energia de alguns clientes da cidade. A distribuidora apura as causas da ocorrência”, declarou a empresa.

Apesar do comunicado, a Enel não informou quantos consumidores foram afetados nem detalhou o motivo da falha na subestação.