A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca seus consumidores para atender à presente Campanha de Recall dos veículos Ka, versões Hatch e Sedan, modelos 2018 e 2019, com finais de chassis abaixo relacionados:
| Modelo | Chassis (8 últimos digitos) | Datas de produção |
|---|---|---|
| 2018 | De J8159050 até K8206504 | De 11 junho de 2018 até 10 de julho de 2018 |
| 2019 | De K8164645 até K8366999 | De 11 junho de 2018 até 15 de maio de 2019 |
Componente envolvido: chicote do sistema de monitoramento da bateria.
Razões técnicas: durante o processo de instalação da bateria no veículo, o chicote do sistema de monitoramento da bateria pode ter sido montado de forma incorreta e ter ficado preso entre a bateria e o seu respectivo suporte, havendo o risco de esmagamento e dano desse chicote.
Riscos: na hipótese de dano do chicote, poderá ocorrer um curto circuito com risco de incêndio no compartimento do motor do veículo, podendo resultar em danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros.
Solução: instalação gratuita de fita de isolamento e clipe de retenção no chicote do sistema de monitoramento da bateria ou, caso necessário, substituição gratuita do chicote.
Agendamento: contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou uma Concessionária Ford para confirmar se seu veículo está envolvido neste Recall. Caso confirmado, será agendada a realização gratuita do serviço.
Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 20 (vinte) minutos para instalação gratuita da fita de isolamento e do clipe de retenção e, caso necessário, aproximadamente 1 (uma) hora para substituição gratuita do chicote, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimentos da Concessionária Ford.
Data de início do atendimento: 22 de julho de 2019.
Fonte: www.ford.com.br
