A partir desta segunda-feira (21), o Detran-RJ passa a ter um novo horário de atendimento. O funcionamento passa a ser de segunda a sexta-feira, das 8hs às 17h. As exceções são os postos localizados em shopping centers. O funcionamento será de acordo com o centro comercial.
A alteração do horário não prejudicará o atendimento já que, com o novo procedimento, o usuário irá às unidades somente para pegar o documento, sem vistoriar o veículo. Além disso, está mantida a abertura das unidades antes do horário comercial. Outra facilidade das melhorias implantadas em 2019 foi o aumento das unidades de atendimento, que saltaram dos 51 postos para 170 unidades, instaladas em todos os 92 municípios do Estado.
Entre 8h e 17h, serão atendidos os usuários agendados e os que executarão serviços que não exigem agendamento. O cumprimento de exigências (quando o cliente precisa retornar à unidade para complementar algum item veicular ou documental pendente) será atendido até as 16h30.
