Um crescimento de 5% na fidelização de clientes pode aumentar em até 125% os lucros de uma empresa. O dado da consultoria Gartner Group mostra como uma boa técnica de atendimento pode impulsionar os resultados de um empreendimento. Pensando nisso, o Sebrae Rio, em parceria com a Câmara dos Dirigentes Lojistas de Niterói (CDL), promove na próxima terça-feira (16/10) o workshop gratuito “Ganhe mais dinheiro com o cliente”. O evento acontece às 8h, na sede da CDL, no centro de Niterói. Mais informações estão disponíveis pelo telefone 0800 570 0800.
O coordenador do Sebrae Leste Fluminense, Leandro Marinho, aponta a importância da capacitação diante da crise econômica e da concorrência de alternativas cada vez mais confortáveis para o consumidor, como as compras online. “As técnicas de venda e atendimento são a base de qualquer empreendimento bem sucedido. No atual cenário, esse conhecimento é essencial para ir na contramão da crise”, explica, destacando que a capacitação pode ainda ser um diferencial para impulsionar as vendas de final de ano.
SERVIÇO
Workshop Ganhe mais dinheiro com o cliente
Data: 16/10/2018 – terça-feira
Horário: 08h
Local: CDL Niterói (Rua General Andrade Neves, 31 – Centro)
Mais informações: 0800 570 0800
